FAQ

Частые вопросы

Короткие ответы о каталоге, оплате, временном доступе и установке приложений на iPhone.

Нужно выходить из основного iCloud?

Нет. В инструкции меняется только аккаунт раздела «Контент и покупки» / App Store. Основной iCloud не используется.

Сколько действует доступ к заказу?

Срок указывается на персональной странице заказа. После его окончания временные данные перестают отображаться.

Что делать, если код подтверждения не пришёл?

Повторите запрос SMS на iPhone и нажмите кнопку запроса кода на странице заказа. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.

Останется ли установленное приложение?

После установки вернитесь в свой аккаунт App Store. Само приложение обычно остаётся на устройстве, но дальнейшая работа зависит от его разработчика и версии iOS.

Это официальный сервис Apple?

Нет. App Restore — независимый сервис сопровождения и не представляет Apple Inc. или разработчиков приложений.